Индивидуальная консультация: Конфликты в общении

Дата проведения: 8 июня
Преподаватели: Абрамова Наталья Николаевна


Всякое действие рождает противодействующих.

(Я. Вотс)

Разобраться, почему конфликт развивается от «плохого к худшему» можно только индивидуально. И если «покоя сердце просит», тогда разбираться будем немедленно.

Как вести себя в конфликтной ситуации и не усугублять её?

Как не провоцировать конфликты?

Как корректировать своё поведение?

Как расположить к себе собеседника?

Думаю, у Вас ещё много вопросов, связанных с конфликтами.

В программе:

  • Слова и интонации, которые обостряют ситуацию.
  • Ваши действия - конфликтогены.
  • Эмоциональный интеллект и стереотипы поведения.
  • Техники активного слушания.
  • Как аргументировать свою позицию.

Используйте знания этикета. Выработайте и применяйте в общении с людьми стратегию сотрудничества. Контролируйте предконфликтные сигналы, чтобы владеть собой и ситуацией.

И ещё. «Либо вы часть решения, либо вы часть проблемы».

(Э. Кливер)

Тренинг построен в форме активного взаимодействия. Анализируя конкретные ситуации, выполняя упражнения, участвуя в деловых и ролевых играх, слушатели получают не только знания, но и осваивают практические приемы работы с конфликтами.

Тренинг проводит: Абрамова Наталья Николаевна, преподаватель по ораторскому искусству. Специализируется в области деловых коммуникаций, подготовки и проведения публичных выступлений, продаж. Обладатель сертификата Центра современных речевых технологий "IGRO" г. Санкт-Петербург.

Слушатели получают: Знания, методические материалы, DVD- диски с записями занятий, диплом.

Место проведения тренинга: г. Челябинск, ул. Российская, 275, 6 этаж

Запись и дополнительная информация по т./ф. (351) 266-94-15

Подать заявку



Назад в раздел

Задайте вопрос

Оставьте свой отзыв:

Текст сообщения*
'); jsUtils.addEvent(window, "load", function(e){ForumShowSmile(e)}); function ForumShowSmile(e) { var sIndex = ''; var form = document.forms["REPLIER"]; var forum_bbcode_line = document.getElementById('forum_bbcode_line'); var forum_smiles_line = document.getElementById('forum_smiles_line'); var forum_smile_switcher = document.getElementById('forum_smile_switcher'); var params = {'width' : form.REVIEW_TEXT.offsetWidth, 'width_real' : 0}; var res = forum_smiles_line.getElementsByTagName('A'); if (res && res.length > 0) { for (var ii = 0; ii = params['width_real']) { var res = document.createElement('DIV'); res.className = "forum-clear-float"; forum_smiles_line.parentNode.insertBefore(res, forum_smiles_line); } if (((params['width'] - forum_bbcode_line.offsetWidth) >= params['width_real']) || params['width'] >= params['width_real']) { forum_smile_switcher.style.display = 'none'; forum_smiles_line.className = forum_smiles_line.className.replace('forum-smiles-none', ''); return true; } init_form(form); oForumForm[form.id].show_smiles_dinamic(forum_smile_switcher.firstChild, '', 'N'); forum_smiles_line.className = forum_smiles_line.className.replace(/forum\-smiles\-none/gi, ''); forum_smile_switcher.style.visibility = 'visible'; }
 

На вопросы по ораторскому искусству отвечает Абрамова Наталья Николаевна, преподаватель по ораторскому искусству

Задайте вопрос
Вы можете получить подробную информацию и лично побеседовать с преподавателями Студии Деловых Игр "СТЭЛЛА" по адресу:


г. Челябинск, ул. Российская, 275, 6 этаж

и по телефонам:
8(351) 266-94-15

E-mail:
Опрос
Вы чувствуете волнение, если нужно сказать что-то публично:





Вы не можете подобрать нужные слова в разговоре?





Вам не нравится ваш голос?