Научиться слушать, не перебивая, - это гарантия успеха.
В.Суворов «Аквариум»
Почему нам тяжело слушать? Потому, что мы не знаем, что делать с той информацией, которую получаем. Мы не осознаём её ценность, так как не умеем её «читать». Что означает тон собеседника, темп его речи , выбранная громкость? Что означает его поза, походка, осанка? Как верно трактовать его мимику и жесты?
Научитесь делать это профессионально!
- Зачем вам нужно слушать собеседника?
- Что мешает слушать?
- Как определить по голосу, кто ваш собеседник на самом деле и каким он хочет казаться вам.
- Общаемся на «языке тела».
- Что сообщает Вам внешний вид собеседника.
- Анализ смеха собеседника: поза, жесты, интонации.
- Как выражаются позитивные и негативные эмоции в общении?
- Тренируем наблюдательность, управление своим вниманием.
- Приёмы активного слушанья.
- Как использовать чувство пространства собеседника для повышения эффективности диалога.
- Выгоды собеседника. Как их услышать и как использовать для себя.
Интересный собеседник – это не тот, кто говорит увлекательно, а тот, кто умеет слушать.
Вы отдаёте информацию, когда говорите, а получаете её когда слушаете.
Мастер-класс проводит преподаватель-консультант: Абрамова Наталья Николаевна, преподаватель по ораторскому искусству. Специализируется в области деловых коммуникаций, подготовки и проведения публичных выступлений, продаж. Обладатель сертификата Центра современных речевых технологий "IGRO" г. Санкт-Петербург.
Место проведения тренинга: г. Челябинск, ул. Российская, 275, 6 этаж
Запись и дополнительная информация по т./ф. (351) 266-94-15
Подать заявку
Назад в раздел