Семинар: Эффективные переговоры

Никто никогда не обанкротился оттого, что слишком часто говорил "нет".
(Харви Маккей)

Ваши эффективные переговоры – это и просто, и сложно. Одни люди идут «на пролом», другие – обходят «подводные камни» ловко лавируя между чужими интересами. Однако и у тех, и у других результат переговоров не предсказуем. Часто им говорят «Да», но всегда ли ЭТО «Да» приводит к реальному результату? Как сделать так, чтобы получать от переговоров ГАРАНТИРОВАННОЕ «ДА»? Сначала скажи «Нет» - вот девиз наших переговоров!

Тренинг предназначен для широкого круга деловых людей: руководителей компаний, менеджеров среднего звена, специалистов - чья работа связана с постоянным общением и взаимодействием.

1 раздел: «СНАЧАЛА СКАЖИ «НЕТ»

Что происходит с Вами, когда Вы видите вещь, которой Вы ОЧЕНЬ хотите обладать? Пульс учащается, эмоции захлестывают и Вы готовы приобрести эту вещь во что бы то ни стало! ЭТО НУЖДА! Она мешает заключать выгодные сделки, покупки, переговоры. ЕЕ МОЖНО КОНТРОЛИРОВАТЬ! Мы научим Вас управлять эмоциями.

Цель: научиться эффективно проводить переговоры в деловой сфере и личной жизни:
проводить переговоры без проявления своей нужды,
контролировать средства, способы проведения переговоров, а не результат,
направлять эмоции на решение вопросов на переговорах.

Программа:

1. Нужда? Никогда!
2. «Горячие» и «холодные звонки».
3. «НЕТ!» – это начало переговоров.
4. Не бойтесь отказа.
5. Никогда не торопитесь завершать сделку!
6. Будьте немного «не в порядке».
7. Не пытайтесь спасти противника или отношения.

В этом разделе основной акцент делается на нужде человека. Очень часто мы показываем свое большое стремление получить результат – и это настораживает противника. Вы научитесь маскировать свою нужду и использовать нужду собеседника на переговорах. Смоделируете позитивное отношение к отказу, ведь «Нет» – это начало переговоров. Вы изучите и научитесь применять приемы «не в порядке» для расположения к себе противника и снятия напряжения в разговоре.

На занятиях слушатели участвуют в деловых играх:

• «Ваши переговоры»,
• «Ваша нужда»,
• «Из-за чего мы выходим из себя»,
• «Упражнение – вопросы»,
• «Используй чужую нужду»,
• «Холодные звонки»,
• «Горячие звонки»,
• Ситуация «Может быть»,
• «Вы сказали «Нет!»»,
• «Переговоры по правилам»,
• «Вы – в порядке?»,
• «Ситуации с приемами «не в порядке»,
• «Реальные переговоры».

Все слайды и задания, используемые на занятиях, слушатели получают в подарок для закрепления и совершенствования навыков ведения эффективных переговоров.

2 раздел: «МИССИЯ ПЕРЕГОВОРОВ»

Цель: научиться эффективно проводить переговоры в деловой сфере и личной жизни:
формировать адекватную миссию для переговоров,
управлять поведением и действиями, а не результатом,
использовать эффективные приемы ведения переговоров.

Программа:

1. Фундамент успеха. В чем состоит ваша миссия?
2. Не пытайтесь контролировать результат!
3. Действия, которые "оплачиваются", и действия, которые "не оплачиваются".
4. «Открытые» и «закрытые» вопросы.
5. Пять эффективных приемов достижения Вашей цели в любых переговорах.

Миссия переговоров – это центральная линия, это смысл переговоров. Если у Вас нет миссии, то Вы содействуете выполнению чьей-то чужой. В ходе занятий Вы научитесь формировать адекватную миссию для любых переговоров с учетом особенностей противника, его взглядов, приоритетов, ценностей. Умение задавать правильные вопросы поможет Вам определить оптимальную «линию поведения» на переговорах и совершать только те действия, которые приносят прибыль.

На занятиях слушатели участвуют в деловых играх:

• «Миссии ваших переговоров»,
• «Цель и миссия переговоров – разделяй и властвуй»,
• «Адекватная миссия»,
• «Заплатят или нет?»,
• «Мир противника»,
• «Создай образ будущего»,
• «Подведи к решению»,
• «Вопросы-помощники»,
• «Вопросы – в целом»,
• «Можете ли Вы это сделать?»,
• «Ваш мир»,
• «Включите телевизор»,
• «Замените закрытые вопросы на открытые»,
• «План беседы»,
• «Вы и в самом деле этого хотите?»,
• «Связка»,
• «Три плюс»,
• «Трави леску позитивно»,
• «Трави леску негативно»
• «Реальные переговоры».

Все слайды и задания, используемые на занятиях, слушатели получают в подарок для закрепления и совершенствования навыков ведения эффективных переговоров.

3 раздел: «БЮДЖЕТ ПЕРЕГОВОРОВ»

Цель: научиться эффективно проводить переговоры в деловой сфере и личной жизни:

• определять бюджет финансов, времени, эмоций,
• формировать план работы на переговорах,
• выявлять и вести переговоры с теми, кто принимает решение,
• уверенно вести переговоры в своих интересах.

Программа:

1. Успокойте свои мысли, освободите сознание.
2. Работайте с реальной проблемой противника.
3. Бюджет: времени, финансов, эмоций.
4. Узнайте, кто принимает решение.
5. Разработайте повестку дня и следуйте ей.
6. Единственная гарантия успеха – самооценка.
7. Тридцать три простых правила проведения переговоров.

Слушатели получают: Знания, методические материалы, DVD- диски с записями занятий, диплом.

Ведущий семинара: Портнягина Людмила Николаевна, директор Студии Деловых Игр "СТЭЛЛА", профессиональный аудитор. Специалист в области управленческого консультирования.

Место проведения тренинга: г. Челябинск, ул. Российская, 275, 6 этаж

Запись и дополнительная информация по т./ф. (351) 266-94-15

Подать заявку